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Ópticas Premium garantiza su esfuerzo constante por ofrecer productos de la más alta calidad y mantener la información publicada en el sitio web lo más precisa y actualizada posible. No obstante, la empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las descripciones, características, imágenes, disponibilidad y precios de los productos, en la medida en que dichas variaciones resulten necesarias para la correcta gestión de la oferta comercial.
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A pesar de los esfuerzos desplegados para garantizar exactitud, es posible que se presenten errores involuntarios en los precios o descripciones de ciertos productos. En caso de detectarse un error en el precio de un artículo solicitado, Ópticas Premium procederá a informar oportunamente al Usuario, quien tendrá la opción de Confirmar la adquisición del producto al precio correcto, o cancelar el pedido sin ningún costo adicional. En tales circunstancias, la empresa se reserva el derecho de anular cualquier pedido cuya confirmación se hubiera efectuado sobre la base de un error evidente e involuntario en la información del producto.
Para llevar a cabo una compra en Ópticas Premium, el Usuario deberá proporcionar información veraz, exacta y completa, incluyendo una dirección de envío válida y un método de pago autorizado. La confirmación de la operación por parte del Usuario constituye aceptación expresa de las características del producto, su descripción, precio y condiciones asociadas, según se encuentren detalladas en el sitio web al momento de la transacción.
Ópticas Premium se reserva el derecho, en todo momento y a su entera discreción, de rechazar o cancelar pedidos que resulten contrarios a sus políticas comerciales o que presenten indicios de irregularidad, tales como sospechas de fraude, inconsistencias en la información proporcionada, falta de stock, errores evidentes en el precio publicado u otros supuestos que, a juicio de la empresa, justifiquen la anulación. En caso de que la cancelación sea atribuible a Ópticas Premium, se procederá a la devolución íntegra del importe pagado por el Usuario, sin que ello genere derecho a compensaciones adicionales, indemnizaciones o intereses de ningún tipo.
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La validación de la transacción y la acreditación efectiva del pago constituyen requisitos indispensables para que el pedido sea considerado confirmado y, por consiguiente, para dar inicio al proceso de despacho y entrega del producto adquirido.
El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico (factura o boleta de venta) que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al informe N°033-2002-SUNAT, respaldado con el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, se establece el criterio: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
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